잡설) 삼성스마트tv 네트워크 연결이 안되요

잡설) 삼성스마트tv 네트워크 연결이 안되요

안녕하세요 삼성전자 TV지식파트너입니다.

 

질문에 도움을 드리겠습니다.

 

 다음의 방법대로 다시한번 시도해 보시기 바랍니다.

네트워크 설정 메뉴 → 네트워크 → 네트워크 설정

 자동 무선 네트워크 설정 

대부분의 무선 네트워크에서 보안을 설정할 수 있습니다. 보안이 설정된 무선 네트워크에 연결할 때, 일반적인 문자 또는 특정 길이의 단어와 숫자의 조합으로 구성된 보안키를 만들 수 있습니다. 수동이나 자동으로 네트워크를 연결할 때 이 방법을 사용하려면 문자열로 구성된 비밀번호를 입력해야 합니다. 

▼ 자동 무선 네트워크 연결하기 

1 네트워크 설정 화면에서 시작을 선택하세요. 네트워크 설정을 시작합니다. (메뉴 → 네트워크 → 네트워크 설정) 

2 연결할 수 있는 무선 네트워크를 탐색합니다. 탐색이 끝나면 연결할 수 있는 네트워크들이 나타납니다. 

3 연결하려는 네트워크를 선택하고 다음을 선택하세요. 연결하려는 무선 IP 공유기가 나타나지 않으면 네트워크 추가를 선택하고 네트워크 명 (SSID)과 보안키를 입력하세요. 

4 화면에 보안키 입력 창이 나타나면 5단계로 이동하세요. 보안키 입력이 필요 없는 무선 공유기를 선택하려면 7단계로 이동하세요.

5 무선 공유기에 설정된 보안키를 입력하세요. 

■ 보안키 (비밀번호 또는 PIN)를 리모컨을 이용하여 입력하세요. 

■ 무선 공유기나 모뎀의 연결을 설정하는 화면에서 비밀번호를 확인할 수 있습니다. 

6 보안키 입력을 완료하고 다음을 선택하세요. 

7 네트워크 연결 화면이 나타나면, 확인을 선택하세요. 연결이 확인되면 “인터넷에 정상적으로 연결되었습니다. 

인터넷 서비스 이용에 문제가 있을 경우에는 인터넷 서비스 제공업체에 문의하세요.”라는 메시지가 나타납니다.

 ■ 보안키가 정확하지 않을 경우 다시시도를 선택하거나 IP 설정을 선택하여 수동으로 네트워크를 설정합니다.

 ■ 수동으로 네트워크 연결을 설정하려면 IP 설정을 선택하여 수동으로 네트워크를 설정하세요. 

수동 무선 네트워크 설정

 고정 IP 주소를 요구하는 네트워크나 자동 네트워크 연결에 실패했을 때, 수동으로 무선 네트워크에 연결할 수 있습니다. IP 주소, 서브넷 마스크, 게이트웨이, DNS 값은 인터넷 통신사(ISP)에 문의해서 확인하세요. 

▼ 수동으로 무선 네트워크 설정하기 

1 네트워크 설정 화면에서 시작을 선택하면, 네트워크 설정을 시작합니다.(메뉴 → 네트워크 → 네트워크 설정) 

2 연결 가능한 무선 네트워크를 탐색합니다. 탐색이 완료되면 연결할 수 있는 네트워크 목록을 보여줍니다. 

3 네트워크 목록에서 연결할 네트워크를 선택하고 다음을 선택하세요. 무선 IP 공유기가 등록되지 않았으면 네트워크 추가를 선택하여 네트워크 명 (SSID)과 보안키를 입력합니다. 

4 보안키 입력 창이 나타나면 5단계로 이동하세요. 보안키 입력이 필요 없는 무선 IP 공유기를 선택했으면 7단계로 이동하세요. 

5 무선 공유기에 설정된 보안키를 입력하세요. 

■ 보안키 (비밀번호 또는 PIN)를 리모컨을 이용하여 입력하세요. 

■ IP 공유기나 모뎀의 연결을 설정하는 화면에서 비밀번호를 확인할 수 있습니다. 

6 보안키 입력을 완료하고 다음을 선택하세요. 

7 네트워크 연결 화면이 나타나면, 중지를 선택하세요. 연결 확인 취소 화면이 나타납니다. IP 설정을 선택하세요. IP 설정 화면이 나타납니다. 

8 IP 설정 방법을 선택하고 IP 설정 방법을 수동 입력으로 설정하세요. 

9 IP 주소 입력 창으로 이동한 후 IP 주소를 선택하세요. 

10 리모컨을 이용해 첫 번째 항목에 IP 주소를 입력하세요. 입력이 완료되면 다음 항목으로 이동하세요. 

11 다음 항목의 IP 주소를 입력이 완료되면 다음 항목으로 이동하세요. 

12 각 IP 주소 입력 창에 리모컨을 이용해 IP 주소를 설정합니다. 숫자 입력을 잘못했을 때는 정확한 번호로 다시 입력하세요. 

13 서브넷 마스크, 게이트웨이, DNS 서버 모두 같은 방법으로 입력합니다. 

14 입력을 완료하면, 확인을 선택하세요. 네트워크 테스트 화면이 나타납니다. 연결이 확인되면 “ 인터넷에 정상적으로 연결되었습니다. 

인터넷 서비스 이용에 문제가 있을 경우에는 인터넷 서비스 제공업체에 문의하세요.”라는 메시지가 나타납니다.

WPS(PBC) 네트워크 설정

 WPS(PBC) 버튼이 있는 무선 공유기일 경우 WPS(PBC) 버튼을 이용하여 보다 쉽게 무선 네트워크에 연결할 수 있습니다. 

▼ WPS(PBC)를 이용해 네트워크 연결하기 

1 메뉴 → 네트워크 → 네트워크 설정네트워크 설정 화면에서 시작을 선택하세요. 

2 연결할 수 있는 무선 네트워크를 탐색하고 연결 가능한 네트워크 목록이 나타납니다. 

3 WPS(PBC)를 선택하세요. 

4 2분 이내로 IP 공유기의 WPS(PBC) 버튼을 누르세요. 자동으로 필요한 모든 네트워크 설정 정보를 확보하고 네트워크에 연결합니다. 

5 네트워크 연결 화면이 나타나고 네트워크 설정은 완료됩니다.

 만약 위의 방법대로 되지 않는 경우라면 번거로우시더라도 저희 통합 A/S센터인 1588-3366을 통해 안내 받으시길 바랍니다.

감사합니다.